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日本企业为何能垄断复印机市场
有心观察就会发现,我们身边的复印机等办公自动化产品基本上都是日本品牌,即便不是日本品牌(如HP等),其产品也是由日本企业生产的,日本企业一直享受着这个行业带来的丰厚利润。
美国施乐发明了复印机技术,并成为办公自动化行业的鼻祖。可是美国人后来不生产复印机了,就连施乐品牌也被日本企业买下。欧洲人也曾经生产过复印机,后来数个品牌被日本企业收购。在中国,从20世纪50年代开始,我们就有国家级研究机构一直在研究复印机技术,但始终都是一知半解,无法做出有竞争力的产品。
经过多年的大浪淘沙,佳能、理光和富士施乐终成为这个行业的巨头,一直占据着世界前三的位置。由于一直维持着较高的行业利润,后来又有多家竞争者加入,但这些竞争者基本上是清一色的日本企业,有松下、奥林巴斯、爱普生、京瓷等,当然韩国三星是个例外。
在过去30多年里,中国的制造业获得了飞速发展,有些领域还实现了对日本制造的超越,但在包括复印机在内的办公自动化产业领域却一直无所作为。
也许有人会问,这个行业存在什么门槛吗?是劳动力有门槛吗?是装备有门槛吗?是核心技术有门槛吗?是资金有门槛吗?我们找遍了各种理由,好像都不成立。也就是说,以既有的各种理论都无法解释这种现象。
笔者从1991年开始,在理光深圳公司服务十年,有过十分有意义的经历。记得当时有一款技术十分成熟的FT4490型复印机,除了在深圳工厂生产以外,理光还把它授权给国内企业——桂林理光生产。
以同样的技术、同样的设备、同样的零部件、同样的作业标准等,但两家工厂生产出来的复印机大相径庭。深圳工厂的效率是桂林工厂的两倍以上,产品可靠性更是相差多倍。后,市场给出了残酷的答案,因为桂林理光的产品可靠性差、终端客户抱怨多、维护成本高,经销商拒绝销售。

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